Widerruf & Kündigung

Widerrufsrecht (Deutschland und Österreich)

Du hast das Recht, einen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an hallo@neuroconnect.app.

Hinweis für die Schweiz

In der Schweiz besteht für digitale Abos kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren freiwillig ebenfalls vierzehn Tage Rückgabe, sofern noch keine kostenpflichtigen Funktionen genutzt wurden.

Credit-Pakete

Credits werden unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt. Bereits eingelöste Credits sind vom Widerruf ausgenommen; nicht genutzte Credits erstatten wir innerhalb der Frist anteilig.

Abo kündigen

Premium kündigst du jederzeit direkt in der App unter Einstellungen · Abo & Konto verwalten. Nach der Kündigung bleibt Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Käufe über Apple oder Google verwaltest du in der jeweiligen Store-Abo-Übersicht.

Konto löschen

Dein Konto samt Profil, Medien und Matches löschst du dauerhaft in den Einstellungen. Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich.

Hinweis: Dieser Text ist eine Vorlage und ersetzt keine juristische Prüfung.